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Wichtige Informationen für unsere Kunden

SITUATION CORONAVIRUS

Aufgrund der aktuellen Lage und den diesbezüglich vollzogenen Vorsichtsmassnahmen, die verschiedene Länder ausgesprochen haben, haben Schiffsreedereien kostenlose Umbuchungen für einen bestimmten Zeithorizont von zukünftigen Reisen erlaubt.

Wünschen Sie eine Umbuchung? Teilen Sie uns per Mail mit, auf welche zukünftige Kreuzfahrt Sie Ihre Reise umbuchen wollen. Wir empfehlen Ihnen eine neue Kreuzfahrt erst ab Juni 2021 auszusuchen.

Sofern Ihre gebuchte Reise nicht wie geplant stattfinden kann, setzen wir uns proaktiv mit Ihnen in Verbindung. Sollten Sie sich aus persönlichen Gründen entscheiden, die Reise nicht anzutreten, bitten wir Sie um eine Kontaktaufnahme, sodass wir Sie über die Bedingungen der gebuchten Leistungsträger informieren können.

Folgende Hochsee Kreuzfahrten fahren wieder: 
- MSC Grandiosa/Seaside ab Genua (unterwegs)
- Costa Smeralda ab Savona (unterwegs)
- AIDAblu ab Athen (Juni 2021)
- Norwegian Cruise Line ab Athen/Barcelona (Juli 2021)
- Royal Caribbean International ab Limassol (10. Juli 2021)
- Celebrity Apex ab Athen (Juni 2021)
- Mein Schiff ab Las Palmas (unterwegs)

- Azamara Quest ab Griechenland (August 2021)
- Oceania Cruises (August 2021)
- Hapag Lloyd ab Hamburg/Teneriffa/Kreta (unterwegs)
- Ponant ab Reykjavík (Juni 2021)
- Regent Seven Seas Splendor (September 2021)

Für Abfahrten bis Ende September 2021 müssen Gäste aus Risikoländern (Schweiz) innerhalb von 48 Stunden vor dem Betreten des Schiffes einen Corona-Test durchführen lassen. Die Testergebnisse müssen vor der Einschiffung am Terminal vorgelegt werden.

» Sorgenfreies Reisen während der Pandemie - hier erhalten Sie weitere Informationen.
» Hier geht es zu den Einreisehinweisen vom BAG.

 

CruiseCenter.ch ist wie folgt für Sie da
Zürich: 044 350 89 89
Neuchatel: 032 755 99 99

Montag bis Freitag: 09.00 - 17.00 Uhr
Samstag: vorübergehend geschlossen

Pfingstmontag, 24.05.21: geschlossen

CruiseCenter arbeitet aktuell noch teilweise von zu Hause aus (im sog. HomeOffice) und bittet Sie aus diesem Grund, uns per Mail zu kontaktieren. Unser Kontakt ist info@cruisecenter.ch.

Wir bitten um Verständnis, falls eventuelle Wartezeiten ein wenig länger dauern. Wir setzen alles daran, für alle unsere Kunden die beste Alternativlösung zu finden und danken schon jetzt für Ihre Zusammenarbeit und Vertrauen.

 

Herzlichen Dank und liebe Grüsse

Ihr CruiseCenter Team

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