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Wichtige Informationen für unsere Kunden

SITUATION CORONAVIRUS

Aufgrund der aktuellen Lage und den diesbezüglich vollzogenen Vorsichtsmassnahmen, die verschiedene Länder ausgesprochen haben, haben Schiffsreedereien kostenlose Umbuchungen für einen bestimmten Zeithorizont von zukünftigen Reisen erlaubt.

Wünschen Sie eine Umbuchung? Teilen Sie uns per Mail mit, auf welche zukünftige Kreuzfahrt Sie Ihre Reise umbuchen wollen. Wir empfehlen Ihnen eine neue Kreuzfahrt erst ab Mai 2021 auszusuchen.

Sofern Ihre gebuchte Reise nicht wie geplant stattfinden kann, setzen wir uns proaktiv mit Ihnen in Verbindung. Sollten Sie sich aus persönlichen Gründen entscheiden, die Reise nicht anzutreten, bitten wir Sie um eine Kontaktaufnahme, sodass wir Sie über die Bedingungen der gebuchten Leistungsträger informieren können.

Folgende Hochsee Kreuzfahrten fahren wieder: 
- MSC Grandiosa ab Genua
- Costa Smeralda ab Savona
- Mein Schiff ab Hamburg
- Hapag Lloyd ab Hamburg/Teneriffa
- Ponant mit Seychellen & Karibik Reisen
- Royal Caribbean International ab Singapur

Für Abfahrten bis Ende 2020 müssen Gäste aus Risikoländer (Schweiz) innerhalb von 72 Stunden vor dem Betreten des Schiffes einen Corona-Test durchführen lassen. Die Testergebnisse müssen vor der Einschiffung am Terminal vorgelegt werden.
 >> Hier geht es zu den neuen Schutzkonzepten.

CruiseCenter.ch ist wie folgt für Sie da
Zürich: 044 350 89 89
Neuchatel: 032 755 99 99

Von Montag bis Freitag von 09.00 - 17.00 Uhr
Samstag vorübergehend zu.

CruiseCenter arbeitet aktuell noch teilweise von zu Hause aus (im sog. HomeOffice) und bittet Sie aus diesem Grund, uns per Mail zu kontaktieren. Unser Kontakt ist info@cruisecenter.ch.

Wir bitten um Verständnis, falls eventuelle Wartezeiten ein wenig länger dauern. Wir setzen alles daran, für alle unsere Kunden die beste Alternativlösung zu finden und danken schon jetzt für Ihre Zusammenarbeit und Vertrauen.

 

Herzlichen Dank und liebe Grüsse

Ihr CruiseCenter Team

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